第370章 通过验收前先公开三处失误
书名:我在急诊室摸鱼,全院跪求出手 作者:夕阳记忆
第370章 通过验收前先公开三处失误
“第一处,十五号患者重复抽血两次,第二次采血没有临床必要。”
七十二小时后的复盘会上,贺知舟把两张检验条码并排贴上白板。
方晓雯翻开护理记录。
“平台断线后,十五号从影像区回到观察区,接收护士没找到第一份纸质采血记录,重新开了一套血常规和凝血检查。”
“腕带号码没错,为什么找不到?”
“第一联留在分诊台,第二联跟着患者去了影像区,观察区只收到第三联,上面没有采血勾选栏。”
陈磊看向纸表模板。
“患者位置能追,已经做过的处置追不了。”
“改表,检查和用药单独设栏,转区前由送出方勾选,接收方复核。”
方晓雯拿起笔。
“电子平台恢复后呢?”
“纸表照样保留,别让系统一亮,纸就进垃圾桶。”
一名检查组成员翻到费用页。
“重复抽血没有影响治疗,金额也不高,可以列为一般改进项。”
贺知舟把检验结果夹进附件。
“抽掉的是患者的血,重复一次也得写。”
“这样报上去,会影响流程完整性评分。”
“评分不输血,也不止血,留着没用。”
苏半夏将第一页签完。
“写入正式问题清单,责任落在转区交接流程上,不落到单个护士身上。模板今天改完,明天夜班试跑。”
贺知舟翻到第二页。
“第二处,中心医院调给一院的第一批血液晚了两分钟。”
高启峰查看血库时间轴。
“出库时间没晚,转运车在北门等了两分钟,门岗要求补看纸质调拨单。”
“共享平台已经生成调拨编号,为什么还要纸单?”
“旧制度要求跨院血液离院时出示盖章联,门岗按原流程拦车。”
周建国当时没有绕开制度,重新补了盖章联,血液车因此晚出北门。
方晓雯把门岗记录投上屏幕。
“司机四点三十一分到门口,四点三十三分放行,摄像记录和签字时间对得上。”
“孙妍当时差两分钟会怎样?”
“库存还能撑,但谁也不能拿‘还能撑’当理由。”
高启峰在中心医院一栏补
上整改。
“区域响应启动后,市血液调度编号代替院内盖章联,门岗扫码核验编号,不再重复审纸。”
“扫码坏了呢?”
“电话核对血库值班人员和箱体封签,先放车,手续后补,通话自动留档。”
苏半夏把整改时限写成二十四小时。
“两个门岗都改,一院别只盯中心医院。”
“第三处,十九号患者的纸质标签编号模糊。”
贺知舟将一张装进透明袋的标签放到桌上,尾号被雨水和手套上的血迹蹭花了一半。
陈磊认出那名患者。
“现场用的是油性笔,标签也防水,怎么还会花?”
方晓雯指向边角。
“笔刚写完就贴到湿毯子上,墨没干,转运时又被手套擦过,只剩腕带还能辨认。”
“扫码记录不是还在吗?”
“平台断了以后,扫码记录帮不上纸表。”
“最后怎么确认的?”
“腕带尾号、救护车编号、接收时间和伤情四项交叉核对,花了三分二十秒,没有发错患者。”
贺知舟将“三分二十秒”圈出来。
“没发错属于结果,辨认困难属于问题,别拿运气给流程贴金。”
陈磊抽出新标签。
“编号改成预印刷,现场只勾颜色和伤情,临时增加患者再用手写号。”
“预印刷号码用完怎么办?”
“每个灾备箱留两组备用号,号码段提前分配,两家医院不能重复。”
方晓雯接过修改任务。
“标签加透明覆膜,写完十秒内不折叠,腕带和胸前标签各保留一处完整号码。”
三项问题全部上屏,会议室里原先准备好的验收成绩被挪到右侧,没有盖住任何一条失误。
材料员看着投影。
“这份清单直接放进上报材料?”
苏半夏点开附件目录。
“成绩和问题放在同一层,检查组要看哪个都能打开。”
“其他中心验收,通常只报严重不良事件。”
“我们今天报流程缺口,等它变成严重事件就晚了。”
高启峰将中心医院的文件袋推到桌面。
“一院报了三处,中心医院也补两处。”
第一处是重症
床占用状态晚更新两分零七秒,江北六号患者的术后床位因此临时更改。
第二处是神外二组确认在线时,麻醉状态仍为黄色,路径页面提前转绿五十三秒。
陈磊看完记录。
“这两处最后都没耽误患者。”
“没耽误归没耽误,床位晚两分钟,救护车就可能多跑一段;团队少一个人,手术室亮绿也是假绿。”
高启峰签下整改意见。
“中心医院取消科室单独确认,房间、人员以及设备三项全部回执后,路径才能转绿。”
梁文博一直翻到最后一页。
“如果把这些问题拿掉,现场验收材料会更漂亮。”
贺知舟把笔放在他手边。
“漂亮不能接患者,能改才有用。”
“检查组评估的范围里,也包括持续改进能力。”
梁文博在验收意见栏签下名字,随后加盖现场复核章。
“江城一院和中心医院具备区域协同调度能力,具备批量伤员救治能力,具备灾备切换和自我纠错能力,建议通过验收。”
陈磊盯着那枚红章。
“现在能订火锅了?”
苏半夏翻开排班表。
“你今晚值班,锅底可以放分诊台旁边,消防先找你。”
“那我申请把这句从复盘记录里删掉。”
“删除申请驳回,理由是证据充分。”
资料送进省卫健委资料室后,现场验收部分正式归档,梁文博却将最后一份流程单留在桌上。
“现场意见只代表检查组,区域中心的最终批复还要过主任办公会,经费和编制也要另行核定。”
苏半夏翻到待办页。
“办公会什么时候开?”
“最快下周,慢的话要等下一批专项资金计划。”
贺知舟把验收章复印件收进文件夹。
“那就先按现有人手跑,牌子没下来,患者也不会挑日子出事。”
资料室最后一页仍空着,那里等的是省卫健委主任办公会的正式批复。
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